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文化理念
 
信息來源: | 發布日期:2015-03-31
 

文化理念

   一、基本價值理念

   1、企業使命:責任  服務  發展

   企業使命是企業生存的社會價值和根本意義。

   公司作為國有大型電網企業,是自治區建設全國清潔能源基地、實施煤電轉換戰略的重要支撐平臺,承擔著為自治區經濟社會發展提供安全可靠電力供應、為清潔能源輸出基地提供電力通道保障的重要使命,承擔著服務自治區大局的重大政治責任、經濟責任和社會責任。因此公司的使命就是履行好國企的政治、經濟、社會責任,以改革創新為動力,實現企業持續發展、科學發展和員工良好的職業發展。

    責任,即履行責任。公司把履行責任作為第一使命,以負責任的企業行為,對自治區政府、社會和廣大用戶負責,對全體員工的職業發展負責。

    服務,即服務大局。服務自治區工作大局,服務自治區清潔能源輸出基地建設,服務各盟市旗縣經濟社會發展,服務廣大發電企業和電力用戶,服務社會民生。

    發展,即科學發展。適應社會經濟發展新常態,加快推進電網發展現代化,加快推進公司治理現代化,實現與社會同步發展、企業自身持續發展、員工良好的職業發展。

    2、企業愿景:成就百年基業,成為公共服務一流品牌

    企業愿景是企業的長期愿望及未來狀況,組織發展的藍圖,體現組織永恒的追求,是對“我們希望成為怎樣的企業”的持久性回答和承諾。 

    公司是自治區電力企業的母體,擁有悠久而值得自豪的百年歷史,有著多年積淀的影響力和美譽度,成就百年基業是我們的歷史擔當,內蒙古電網這一品牌將引領公用服務領域一流的服務品質,成為全區公共服務品牌的標桿和典范。

    3、企業核心理念 :融•通

    融•通,融而通,通則久,融通方能致遠

    企業核心理念是企業奉行的價值取向和價值準則。

    融有光明、溫暖、融匯、融洽之意,體現電網企業對內融心共智、團結協作,對外輸送光明、傳遞溫暖的行業特征,是建設堅強、清潔、人文電網和“兩型三化”現代公司核心業務在價值取向方面的要求,高度概括的是以人為本、依法治企、誠信擔當、務實創新、團結協作、服務至上六大核心理念。

    融是融心共智、融和共贏,體現的是人文精神,強調的是以人為本理念;通是管理暢通、電網暢通、服務暢通,體現的是務實精神,強調的是求真創新理念。

    融是光明和溫暖的,充滿溫度和深情。所謂“海納百川,有容乃大”,融是融萬物精華,送清潔能源。公司接納水火風光電,構筑綠色能源配置平臺,輸送清潔能源,更融百年優秀文化精髓和時代精神于一體而銳意進取,建設清潔電網;融是融心共智,提供實現夢想舞臺。公司融匯凝聚兩萬員工的智慧與汗水,汲取行業先進的技術與管理經驗,結成與員工命運共同體,為每位員工提供施展才華、實現夢想的舞臺;融是融客戶需求,送蒙電深情。公司用心感悟客戶萬千需求不斷提升服務質量,在服務中無私履行社會責任,體現國企的責任與擔當。

    “融”形象地傳達出公司作為百年企業厚重的使命感和責任感,體現了公司以德厚企、包容豁達、敦厚篤實的人文氣質和奉獻社會光與熱的理想追求。

    通是豁達和明快的,強調的是操作理念和務實精神。推進公司兩個轉變,建設堅強、清潔、人文電網和“兩型三化”現代公司,就要實現電網暢通、管理暢通和服務暢通。堅強暢通的電網需要暢通的管理做保障,既要站在全局的角度看問題做工作,打破部門堡壘,突破單位利益局限,同舟共濟、守望相助,又要按規矩行事,遵章守紀,實現規范管理; 既要倡導雷厲風行、篤行務實、高效暢通的工作作風,又要通過提升服務品質,暢通與客戶的連心橋,向廣大客戶傳送蒙電真情。電網企業提供的是連接發電企業與客戶的通道,確保通道暢通和心橋暢通是企業生存的王道也是我們奉行的哲學。

    4、企業宗旨:服務自治區工作大局、服務自治區清潔能源輸出基地建設、服務各盟市旗縣經濟社會發展、服務廣大發電企業和電力用戶、服務社會民生。

    企業宗旨是企業綜合責任的體現,是一切工作的出發點和落腳點。

    公司“五個服務”的企業宗旨體現了公司使命與價值追求的統一,體現了國有企業履行政治責任、經濟責任和社會責任的擔當,是公司一切工作的出發點和落腳點。

    5、企業精神:誠信至善  厚德行遠

    企業精神是企業稱之為信念的精神力量。

    這是融•通核心理念在精神和意志方面的體現。

    中華傳統美德把誠信視為“立身進業之本”,要求人們“內誠于心,外信于人”。誠信,是企業立業、員工立身的道德基石,公司靠誠信歷時百年而基業常青,更要靠誠信贏得市場、實現永續發展。

    厚德,源于《易經》,“天行健,君子當自強不息,地勢坤,君子當厚德載物”。這是中華民族千年傳承的優秀品質,更是公司倍加推崇的精神品德。行遠,是居安思危、求知謀進、進取創新。公司將不斷適應改革發展需要,在建設堅強電網和現代公司的路上步履鏗鏘。

    “國無德不興,人無德不立”。公司所倡導的誠信與厚德,是企業文化的靈魂,是員工個人道德追求的靈魂。

    二、專項運營理念

    1、管理理念:

    依法治企  科學決策  規范管理  執行有力

    管理就是嚴格的愛,管理是一門科學,是維持現代企業經營活動重要的手段,管理理念就是管理過程中貫穿的理性思考,形成的觀點和方法。

    公司的管理理念倡導所有員工都要遵守法律法規和企業規章制度,強化法治思維,提高依法辦事能力,形成靠制度管人、管事、管資產、管運營的約束機制,提升執行能力。

    依法治企是完善現代企業制度的根本要求。公司適應電力市場改革不斷深化的要求,主動實施企業經營管理轉型,進一步健全協調運轉、有效制衡的公司法人治理結構,逐步建立與法人治理結構相一致、與戰略發展相匹配的體制機制,建立健全相關工作制度和運作程序,依照有關法律法規按照職責開展工作。

    科學決策是確保企業正確運行的前提。公司將充分發揮董事會作用,不斷提高董事會科學決策水平,強化決策研究和決策落實。用“四個更加注重”來保證決策的科學性,即更加注重頂層設計與系統謀劃,更加注重發展質量與運營效益,更加注重管理提升與自主創新,更加注重社會責任與員工關懷,推進公司治理體系和治理能力現代化。

    規范管理是現代企業最核心的標志。公司的整體流程、制度、機構設置將充分考慮決策、執行、監督各個關鍵環節的科學配置,形成科學合理的閉環管理。加快公司標準化體系建設,提高公司信息化建設水平,以建設統一規范的技術、管理和工作標準體系為重點,以協同高效的組織體系、工作機制為保障,確保公司管理界面清晰,系統經營風險降低,經營管理績效提高。

    執行有力是各項制度落實的根本。公司將從理念的倡導、制度的制定、實踐的養成、考核體系的完善等方面確保執行的主動性和高效性。

    2、安全理念:

   (1)安全文化定位:

    保障員工安全  構建企業安全  服務公共安全

    企業承擔安全生產的主體責任,應該從領導職能、組織行為、制度建設等方面為職工創造安全條件,提供安全保障;職工應該加強安全生產知識學習,嚴格執行操作規程和工作程序,提高安全防范技能,構建企業安全;電力企業關系政府等社會各層面客戶,電力安全服務公共安全是電力企業的社會責任。

    (2)安全目標:

    確立人身死亡事故零指標,牢固樹立五個安全觀念,總體要求做到四個“絕對不允許”,努力實現“三個確保”目標,全員構建內蒙古電力和諧、健康、有序的安全環境。

    五個安全觀念:牢固樹立和落實科學的安全發展觀;牢固樹立和落實全面的電網安全觀;牢固樹立和落實先進的安全管理觀;牢固樹立和落實長遠的安全市場觀;牢固樹立和落實全新的安全文化觀。

    四個“絕對不允許”:絕對不允許發生重大人身傷亡事故;絕對不允許發生重大責任事故;絕對不允許發生重大電網事故;絕對不允許在重要時間和重要地點發生有重大社會影響的事故。

   “三個確保”目標:確保員工人身安全,確保電網運行安全,確保電力設備安全。

   (3)安全宗旨:

    保證生產安全  保證經營安全  保證干部安全

    企業安全是一項系統工程,要確立企業安全文化全面的“大安全”觀,突出從事一切活動的人的身心健康與安全,突出企業一切生產經營活動全過程、全方位的安全,以穩定、安全的干部隊伍帶動全體員工實現企業的經營安全和生產安全。

   (4)安全精神:

        科學安全決策   高效安全經營

        創新安全管理   規范安全作業

    全員緊緊圍繞公司安全目標、安全宗旨,從決策層、經營層、管理層、操作層按各自的崗位、職能自覺履行安全生產職責,提倡決策安全、經營安全、管理安全、作業安全,做到作業嚴格規范、管理嚴謹創新、經營嚴細高效、決策嚴密科學。

    (5)安全理念:以人為本   科學管理

    弘揚和倡導以人為本的人性化的安全文化主流,堅持傳統與現代安全管理相結合,堅持嚴謹創新、與時俱進的科學管理方向。

    (5)安全信條:任何隱患均可控制 任何事故均可預防

    堅持超前管理,堅持預防為主,落實“四全”管理。始終堅信,只要全員責任落實,措施嚴謹,防范到位,除人力不可抗拒的自然災害外,通過全面、全員、全過程、全方位的不懈努力,是可以控制隱患、預防事故的。追求安全生產可控、在控、能控的境界。

    (6)安全管理風格:重視結果  強塑過程

    樹立“安全高于一切,一切為了安全”的工作理念,提倡“預防為主”,提倡“超前管理”,提倡“過程控制”。安全生產既重結果,更重過程。始終堅持事故處理“四不放過”、“舉一反三”、責任追究的原則;同時,不簡單地以成敗論英雄,注重日常安全管理,注重事故防范,注重建立常效機制,注重物態安全文化建設,注重風險管理。過程管理混亂是重大隱患,視為“準事故”處理。

    (7)安全管理作風:嚴  細  實  勤

    塑造干部隊伍和職工隊伍在安全生產中的良好作風,做到“嚴、細、實、勤”。“嚴”就是要保證各項制度和措施嚴謹規范、嚴密科學,要保證執行上嚴肅紀律、嚴格考核,以“三鐵”反“三違”、反“三高”;“細”就是要細心、細致、細微、細化,摒棄生產“粗線條”管理;“實”就是實事求是,客觀實在,講實話、辦實事,反映真實情況,解決實際問題;“勤”就是嘴勤、眼勤、手勤、腿勤、腦勤,抓學習培訓,抓排查治理,抓基礎管理,抓現場監督,抓管理創新。

    (8)安全行為準則:  

    工作再忙不能淡化安全   效益再大不能替代安全

    堅持安全生產警鐘常鳴、常抓不懈。突出過程控制、過程管理。各級領導、各級組織、各級人員要牢記安全,達到人人、時時、處處、事事講安全,成為自覺的行為規范。

   (9)安全價值觀: 安全是第一效益

    堅持“安全第一”的生產經營原則,把“員工的生命高于一切”作為“安全第一”的宗旨,正確處理安全與效益、安全與發展的關系,確立安全就是效益的價值觀念;電力企業只有安全生產,才有經濟效益和社會效益。社會效益尤顯重要,安全是第一位的。

    (10)安全哲學觀:


    內蒙古電力安全我安全 我為內蒙古電力創安全

    實現電力員工與企業的共榮與和諧,營造在內蒙古電力工作的安全感和為企業創造安全效益的責任感的現實氛圍,產生辨證互動的自覺行動。

   (11)安全情感觀:
 
    關愛電力員工的生命健康  提高電力員工的生活質量

    以實現員工的價值,保護員工的生命安全與健康為宗旨,大力提倡安全性是生活質量的觀點,提倡情感管理,激發員工愛崗敬業、崗位成才的潛能。

    (12)安全道德觀:

    對自己負責 對同伴負責 對家庭負責

    對領導負責 對企業負責 對社會負責

    堅持“三不傷害”,倡導電力員工遵守職業安全道德,實現安全“自主管理”,實現“我會安全”,形成員工、同伴、家庭、領導、企業和社會的“安全鏈”。

   (13)安全追求: 本質安全

    本質安全是指企業所有的生產和經營活動,從源頭開始就要以安全作為思考和工作的基本點和出發點。堅持不安全不生產,不安全不上崗。堅持全面、全員、全過程、全方位的“四全”管理。做到電網規劃、設計、建設、運營和維護安全,做到每位員工從進入蒙電的第一天開始就牢固樹立安全理念,踐行安全行為規范,切實形成安全習慣。

   (14)安全監督工作定位:監督 協調 指導 服務

    堅守安全監督八項職責,充分協調生產保證體系共同發揮作用,強化上下級安全監督機構的業務指導,堅定職能部門的服務意識,形成安全監督的良好工作作風。

    3、經營理念:集約   精益   全面   統籌 

    建設效益型公司是企業發展的先決條件。作為企業的經營管理者,確保國有資產保值增值是我們的使命,企業擴大再生產是公司發展的必然要求,經濟效益是我們創造更多社會效益、提供更好公共服務的基礎,因此必須要向管理要效益。要以集團化、集約化為中心,建立科學高效的財務管理體系,健全規章制度、完善工作標準,實施精細控制、精心組織和實施,全面統籌分配資金,實現經營管理集約化、精益化。

    4、服務理念:感悟客戶需求  超越客戶期待

    建設服務型企業是公司發展的基本定位。

    行業特點決定了公司的作為空間,服務向來都是公司的重要使命。新形勢下電網公司作為特定功能類企業的新定位,標志著這種使命的不斷延伸和加強,客戶滿意度將成為衡量公司業績的一個重要指標,電力客戶的需求,就是電網建設和公司工作的努力導向。過去自然壟斷性質的經營模式讓我們在電力服務方面擁有一定的容錯空間,而即將深化的電力市場化改革帶來的市場競爭,首先就體現在服務質量和效率的比拼上,我們只有進一步強化服務意識,加強“窗口”建設,提升服務品質,提高客戶滿意度,才能依靠優質的服務贏得客戶,贏得市場。

    換位思考是良性互動的開始和基礎,公司員工的角色認知要從管理用戶過渡到服務用戶,工作思路要從“關注自身”過渡到“關注用戶”上;

    主動服務是超越用戶期待的心理發動機,從主動性上下功夫,讓客戶真切感到省心、舒心、放心。用蒙電的貼心服務溫暖客戶,在客戶心里培植蒙電服務品牌。

    5、人才理念:德才兼備  以德為先

    人才理念是公司關于人才的判斷標準和人才使用的基本態度。

    人才是最寶貴的資源,是企業在競爭中能否贏得主動的決定性因素之一。優秀的人才是企業的重要組成部分,在推動企業發展中發揮著極其重要的作用。 

   “才者,德之資也;德者,才之帥也。”德是才的統帥,決定著才的作用和方向;才是德的支撐,影響著德的作用和范圍。公司堅持德才兼備、以德為先的用人標準,選拔任用干部既注重才能,更注重品德,重用“忠于信仰、精于業務、嚴于律己、勇于擔當”的優秀干部,將內蒙古電網搭建成每一位員工實現夢想的舞臺。

    6、廉潔理念:陽光從業  行廉志潔

    陽光從業,立足崗位要求,恪守從業規范,為公不貪私,行為不失范,做到一言一行,皆可示于公眾面前,皆能經得起公眾檢驗。用陽光這一最好的防腐劑,將職權運行置于公眾的監督之下,實施陽光決策、陽光工程、陽光監督等,就是對干部職工最好的保護。

    行廉志潔,“心清方能志高,心濁必然氣短”,職權用在立黨為公上是盡職,用在碌碌無為上是失職,用在謀取私利上是瀆職。當員工行為廉潔成為工作和生活的習慣,自律的高地自然筑起;只有自覺構建內心拒腐防變的堤壩,廉潔的行為才能踏實地落地。



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